Werkstudenten (m/w) im technischen Support

bei tecops personal GmbH in Berlin

Deine Aufgaben

 

  • Nach intensiver Einarbeitung unterstützt Du den technischen Service-Desk unseres Kunden aus dem IT-Umfeld.
  • Du nimmst telefonisch in deutscher und/ oder englischer Sprache die Anliegen des Kunden auf und unterstützt ihn bei der Lösung seines Anliegens.
  • Du hilfst ihm bei der Nutzung seiner Windows-Programme wie bspw. MS Office.
  • Kompliziertere Störungsmeldungen leitest Du an eine Fachgruppe weiter.
  • Deine durchgeführten Arbeiten dokumentierst Du in einem Ticketsystem.

 

Dein Profil

 

  • Du bist aktuell an einer Uni oder FH als Student eingeschrieben – Fachrichtung egal.
  • In Deiner Freizeit hast Du vielleicht schon einmal Freunden und Bekannten bei Computer-Problemen weitergeholfen.
  • Du bist technik-affin und fühlst Dich sicher im Umgang mit Windows 7 und MS Office 2010.
  • Stete Lernbereitschaft und eine hohe Motivation zeichnen Dich aus.
  • Du telefonierst gerne und verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse sind für Dich selbstverständlich.
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tecops personal GmbH

12099 Berlin
Berlin / Deutschland
Ansprechpartner

Frau Angela Diapari

Kategorie(n)

IT / Programmierung / Technik

╰▶ IT Allgemein

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Unbefristet

Berufserfahrung

Keine

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab 01.04.2017

Job veröffentlicht am

06.02.2017

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