Trainer / Coach (m/w) im Kundenservice / Call Center

bei Mathis Ruff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH in Berlin

Die Mathis Ruff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ist deutschlandweit in den Bereichen Arbeitsrecht, Familienrecht, Verkehrsrecht, Sozialrecht, Versicherungsrecht sowie Bank- und Kapitalmarktrecht tätig.

Wir sind eine moderne und innovative Kanzlei und suchen für unser weiteres Wachstum ab sofort einen

 

 

Trainer / Coach (m/w) im Kundenservice / Call Center

 

Deine Aufgaben

▪ Du bist verantwortlich für das Training und die Einarbeitung unser Mitarbeiter im Sekretariat und im Kundenservice in unserer Rechtsanwaltskanzlei

▪ Du baust gemeinsam mit dem Leiter Kundenservice das Schulungskonzept für neue Mitarbeiter weiter aus und führst Training und Coaching für bestehende Mitarbeiter durch. Hierbei schulst du Prozess- und Systemwissen

▪ Du führst Qualitätssicherungsmaßnahmen und Coachings durch, bringst dich aktiv in Projekte ein und übernimmst Sonderaufgaben

 

Dein Profil

 

▪ Du verfügst über eine kaufmännische, juristische oder artverwandte Ausbildung/Studium

▪ Du weist erste Berufserfahrungen als Trainer auf, idealerweise aus dem Bereich Customer Service mit Affinität zu dort eingesetzten Software-Lösungen

▪ Generell interessierst du dich für Technik, hast Freude am Umgang mit Software, Affinität zum Lernen neuer Systeme und Anwendungen und verfügst über sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)

▪ Du zeichnest dich aus durch Empathie und Konfliktlösungsfähigkeit

▪ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Selbstorganisation runden dein Profil ab

 

 

Das bieten wir

 

 

▪ Eine sehr anspruchsvolle Customer Service Position ohne typische Call Center Atmosphäre

▪ Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten durch Übernahme weiterer Aufgabenbereiche

▪ Die Chance beim Aufbau des “Anwaltssekretariats der Zukunft” mitzuwirken

▪ Viel Entscheidungs- und Handlungsfreiheit für die Umsetzung Deiner Ideen

▪ Ein modernes Arbeitsumfeld in einer der größten Anwaltskanzleien für Verkehrsrecht in Deutschland

▪ Ein tolles Team, in dem der Spaß nie zu kurz kommt

▪ Eine leistungsgerechte Vergütung

 

 

Dein Weg zu uns

 

 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Das freut uns! Dann sende uns am besten noch heute Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Referenzen) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Startdatums an: bewerbung@rechtsanwaltruff.de

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Mathis Ruff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Sonnenallee 2160/262
12057 Berlin
Berlin / Deutschland
Ansprechpartner

Sven Richter

Kategorie(n)

Finanzen / Recht

Finanzen / Recht

╰▶ Finanzen / Recht Allgemein

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Befristet

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

05.08.2018

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