Teamleiter SAP Stammdatenmanagement (m/w/d) Customer Support

bei IBsolution GmbH in Heilbronn

Als SAP-Partner mit einem stetig wachsenden Beratungsportfolio gehört die IBsolution GmbH mit ihrem Spezialwissen in Prozessoptimierung und Technologieberatung zu den führenden IT-Beratungshäusern in Deutschland. Das Kerngeschäft ist die Beratung, Entwicklung und Systemintegration, insbesondere in den Bereichen Business Analytics, Master Data Management, Identity Management, Internet of Things (IoT) und Cloud-Computing. Vor Ort beim Kunden und von unseren vier deutschen Standorten aus arbeiten wir an spannenden und innovativen Beratungs- und Entwicklungsthemen. Für unsere agilen und interdisziplinären Expertenteams des Geschäftsbereichs Stammdaten suchen wir für den Standort Heilbronn oder Mannheim

 

 

Teamleiter SAP Stammdatenmanagement (m/w/d) Customer Support

 

 

Darauf können Sie sich bei der IBsolution freuen: 

  • Sie verantworten die Zufriedenheit und den Erfolg unserer Kunden
  • Gemeinsam mit Ihrem Team gewährleisten Sie die Sicherstellung des Betriebes, den Customer Service und Application Support unserer Kunden rund um das Thema Stammdatenmanagement mit SAP Master Data Governance (SAP MDG) in heterogenen Systemlandschaften
  • Sie bearbeiten und lösen Kundenanfragen, führen Systemerweiterungen und -anpassungen durch und beheben Funktionseinschränkungen
  • Sie tragen aktive zur Weiterentwicklung des Customer Support bei
  • Es handelt sich hier um eine Inhouse Stelle ohne Reisetätigkeit mit Mitarbeiterverantwortung

 

Was Sie mitbringen sollten:

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Support, Application Support oder der Beratung mit intensivem Kundenkontakt auf Entscheiderebene, idealerweise mit Schwerpunkt SAP ERP- oder Stammdatenmanagement
  • Gute Kenntnisse gängiger SAP ERP- oder Stammdatenmanagement Prozesse und der damit verbundenen Herausforderungen
  • Erfahrung in der Verwendung von Skriptsprachen, objektorientierten Programmiersprachen (idealerweise ABAP OO) und allgemeinen Webtechnologien
  • Beratungskompetenzen, ausgeprägter Servicegedanke und Kommunikationsstärke
  • Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und Teamentwicklung
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

 

Das erleben Sie mit uns:

  • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office
  • Offene Feedbackkultur
  • Onboarding-Prozess und Patenprogramm
  • Exzellenter Wissenszugang
  • Aktive Karrierebegleitung
  • Kommunikation und Wissensaustausch
  • Freie Getränke und gesponsertes Mittagsessen

 

Ihre Chance

Sie wollen anspruchsvolle kunden- und projektbezogene Aufgaben im Customer Support verantworten? Dann bewerben Sie sich noch heute online. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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IBsolution GmbH

Im Zukunftspark 8
74076 Heilbronn
Baden-Württemberg / Deutschland

Unternehmenswebseite
Kategorie(n)

Consulting / Beratung

IT / Programmierung / Technik

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Unbefristet

Berufserfahrung

Mehrjährige

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

03.12.2018

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