Teamleiter im Service Desk (w/m) - Ref.Nr.: 24153TL

bei tecops personal GmbH in Halle (Saale)

Als Teil der Allgeier Experts SE sind wir einer der drei größten IT-Personaldienstleister Deutschlands, und wir sind weiter auf Wachstumskurs! Unsere Kunden schätzen unsere langjährige Branchenerfahrung, unsere Expertise und vor allem unsere Top IT-Spezialisten, die nicht nur fachlich, sondern auch persönlich überzeugen!

Für unseren renommierten Kunden am Standort Halle suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter im Service Desk (w/m) - Ref.Nr.: 24153TL.


Ihre Aufgaben:

- Sie sind für die fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams aus ca. 20 Kundenbetreuern/-innen zuständig.
- Sie führen eigenständig Personalbeurteilungen und Mitarbeitergespräche durch und sind für das Coaching neuer und bestehender Mitarbeiter verantwortlich.
- Auch die Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter zählt zu Ihren Aufgaben.
- Sie stellen die Einhaltung der vorgegebenen Kennzahlen sowie der Qualitätsstandards sicher.

Ihr Profil:

- Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenservice sowie in der Mitarbeiterführung.
- Sie sind ein Organisationstalent und haben Freude an Kommunikation.
- Sie sind bereit sich in neue Themengebiete einzuarbeiten, behalten stets die Unternehmensziele im Blick und bringen ein hohes Maß an Kundenorientierung mit.
- Sie zählen Engagement sowie Durchsetzungs- und Konfliktfähigkeit zu Ihren Stärken.
- Sie bringen die Bereitschaft zu Schichtdiensten mit (Mo-Fr 10:00-22:00 Uhr, Sa 10:00-16:00 Uhr).
- Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen sowie mit dem Internet runden Ihr Profil ab.
- Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Wir bieten:

- Tarifverträge nach iGZ / DGB
- Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche)
- Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit
- Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
- Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
- Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
- Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

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Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100 % zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.

Wir freuen uns auf Sie!

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tecops personal GmbH

81679 München
Deutschland
Einsatzort

Halle (Saale)

Kategorie(n)

IT / Programmierung / Technik

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

10.03.2017

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