Studentische Aushilfe (m/w) Kundenberatung

bei sofatutor GmbH in Berlin

Das sofatutor-Prinzip

 

Als studentische Aushilfe (m/w) in der Kundenbetreuung unterstützt du unser Customer Experience Team in unterschiedlichen Projekten im Bereich der Kundenbindung. sofatutor ist ein beratungsintensives Produkt im Nachhilfebereich und aus dem Grund haben wir ein umfassendes Angebot für die Beratung von Neu- und Bestandskunden entwickelt.

 

 

Deine Mission

 

Dein Fokus wird auf der Unterstützung des Tagesgeschäfts im Bereich der Kundenneugewinnung und -bindung liegen. Unter anderem bist du für die Betreuung eines virtuellen Teams mit zuständig und unterstützt uns bei der täglichen Kommunikation und der Betreuung der Kund*innen.

  • E-Mail- und Telefonkommunikation mit Kunden und Mitarbeiter*innen
  • Prüfen von Rechnungen
  • Umgang mit verschiedenen Kommunikations- und Administrationstools
  • Dokumentation in Tabellen

 

 

Deine Startvoraussetzung

 

Du kannst mit deiner sorgfältigen und genauen Arbeitsweise punkten. Dir gefällt es in einer tägliche Routine zu arbeiten und du verlierst auch bei wiederkehrenden Aufgaben nicht deine Konzentration. Damit leistest du einen wertvollen Beitrag zum Erfolg des gesamten Teams. Das sind deine weiteren Voraussetzungen:

  • Idealerweise erste Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung / -administration
  • Geübt im Umgang mit Tabellenkalkulationen
  • Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

 

 

Unser Versprechen

 

Da du noch studierst, werden wir den Job so flexibel zu halten, dass du gut im Voraus planen kannst und ihn gut mit deinem Studium kombinieren kannst. Außerdem bieten wir unserem Team weitere Benefits:

  • Flexibler Studentenjob in einem kleinen Team mit abwechslungsreichen Aufgaben.
  • Frisches Obst und Müsli sowie wöchentliches Pastakochen, weil gutes Essen eben zu unserer Kultur gehört.
  • Sportkurse, an denen jeder auch spontan teilnehmen kann.

 

 

Über uns

 

sofatutor.com ist ein innovatives Startup und zugleich fester Bestandteil der kreativen Web 2.0-Szene in Berlin. Auf der Online-Nachhilfe-Plattform speziell für Schüler, Studierende und Auszubildende sind qualitativ hochwertige Bildungsvideos zu finden, die von zehntausenden Lernenden als effektive Ergänzung zum Unterricht, bei den Hausaufgaben oder zur Prüfungsvorbereitung genutzt werden. sofatutor bietet dir die Chance, deine Talente in einem aufstrebenden Unternehmen einzubringen und qualitatives Online-Lernen möglich werden zu lassen!

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sofatutor GmbH

Grünberger Str. 54
10245 Berlin
Berlin / Deutschland
Ansprechpartner

Mariane Naujokat

Kategorie(n)

Kundenbetreuung / Support

Anstellung

Werkstudent, Studentenjob

Vertrag

Befristet

Berufserfahrung

Keine, Erste

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

20.09.2018

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