Senior IT-System Engineer Voice (w/m)

bei commehr GmbH in Berlin

Smarte IT-Lösungen aus Berlin für schnell wachsende Kunden

 

commehr ist der Berliner IT-Dienstleister für die Berliner Internet-Szene. Cloud-affinität ist Teil unserer DNA. Unser ganzes Team ist technisch versiert. Wir verkaufen nur Lösungen die auch wirklich reibungslos funktionieren.
Unsere Mitarbeiter sind der Grund unseres Erfolgs. Spaß an der täglichen Arbeit in einem tollen Team ist uns sehr wichtig. Wir leben jeden Tag unsere Werte: Kundenorientierung, Professionalität, Teamgeist, Kommunikation und Vertrauen.

 

 

Deine neue Aufgabe

  • Planung und Implementierung von IP-basierten Telefonanlagen (hosted und on-premise)
  • Konzeption und Aufbau von ACD Lösungen
  • Schulung von Kundenmitarbeitern (insbesondere auch Supervisoren)
  • Aufnahme neuer Kundenanforderungen
  • Erarbeitung von Konzepten für den Neuaufbau und die Migration von Kundensystemen
  • Projektplanung und -leitung von Telefonie- und ACD-Projekten
  • Troubleshooting

 

Deine Qualifikationen

  • Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung von IP-basierten Telefonanlagen (idealerweise innovaphone oder Cisco)
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik
  • Erfahrungen mit Wireshark
  • Erfarungen mit ACD bzw. Call Center Umgebungen von Vorteil
  • Teamfähigkeit und analytisches Denkvermögen
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, idealerweise auch in englischer Sprache

 

Was wir dir bieten

  • Gemeinsames Arbeiten und Lernen im Team
  • Technische Herstellerschulungen
  • Soft-Skill Trainings
  • frisches Obst
  • Kaffee-/Wasser-Flatrate
  • gemeinsames Kochen oder bekocht werden
  • Ja, wir wiederholen uns - ein geiles Team :-)

 

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commehr GmbH

Nürnberger Str. 38
10777 Berlin
Berlin / Deutschland

Unternehmenswebseite
Ansprechpartner

Frau Krüger

Kategorie(n)

IT / Programmierung / Technik

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Unbefristet

Berufserfahrung

Mehrjährige

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

24.11.2017

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