Quereinsteiger für den IT- Bereich (w/m) - Ref.Nr.: 22945

bei tecops personal GmbH in Erfurt

Für unseren renommierten Kunden am Standort Erfurt suchen wir engagierte

Quereinsteiger für den IT- Bereich (w/m) - Ref.Nr.: 22945 in Vollzeit oder Teilzeit - mit Übernahmeoption -
 

Ihre Aufgaben

  • Sie nehmen eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich am Telefon entgegen.
  • Nach Klassifizierung der Störungsmeldung leiten Sie diese an die entsprechenden Fachgruppen zur Lösung weiter.
  • Sie dokumentieren alle Tätigkeiten in einer Datenbank.
  • Sie erledigen kleine administrative Aufgaben entsprechend standardisierter Vorgaben.
  • Die Sicherstellung des Serviceniveaus gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

 

Ihr Profil

  • Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. Bürokauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann etc.).
  • Sie haben grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. gängige Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen).
  • Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln können.
  • Sie arbeiten gern im Team, sind stressresistent und haben Freude im Umgang mit Kunden.
  • Sie besitzen idealerweise gute bis sehr gute Englischkenntnisse.
  • Sie sind kommunikativ und arbeiten gern am Telefon.
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit ist wünschenswert.
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tecops personal GmbH

Innstraße 8
81679 München
Deutschland
Einsatzort

Erfurt

Kategorie(n)

Kundenbetreuung / Support

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Unbefristet

Berufserfahrung

Keine

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

06.02.2017

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