Operator First Level Support (m/w)

bei BrainTree IT Solutions GmbH in Ismaning

Du hast deine Ausbildung zum Fachinformatiker erfolgreich absolviert oder studierst Informatik?

Deine Aufgaben:
  • Aufnahme von Kundenanfragen am Telefon oder per E-Mail
  • Direkte Bearbeitung der Tickets soweit fachlich möglich, bzw. Weitergabe an den 2nd Level Support
  • Sympathische Kontaktpflege zum Kunden

Deine Qualifikationen:
  • Erste Erfahrung im First Level Support
  • Kaufmännische Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w), Bachelor in (Wirtschafts-)Informatik (m/w) oder ähnlicher Abschluss von Vorteil
  • Fließendes Deutsch in Schrift und Wort
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute Kenntnisse in Anwenderprogrammen (Office, Windows Clients etc.)
  • Sehr gute Umgangsformen im telefonischen Kontakt mit dem Kunden
  • Hohes Maß an Serviceorientierung
  • Organisationstalent und hohe Belastbarkeit
  • Bereitschaft selbständig zu arbeiten und (Ergebnis-)Verantwortung zu übernehmen

Das darfst du bei uns erwarten:
  • Einen von Anfang an unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Ein teamorientiertes, vielversprechendes und facettenreiches Arbeitsumfeld
  • Kurze Kommunikationswege und ein partnerschaftlicher Umgang auf allen Ebenen
  • Offene Feedbackkultur und individuelle Unterstützung bei deiner Entwicklung
  • Viel Platz für eigene Ideen und Verantwortung von Anfang an
  • Eine überdurchschnittliche Vergütung
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und Option auf Home Office
  • Gratis Getränke (Kaffee und Wasser), sowie ein vielfältiges Kantinenangebot
  • Möglichkeit zu Firmenfitness und zahlreichen Teamevents, wie z.B. Besuch von Conventions, Weihnachtsfeiern

Fühlst du dich angesprochen? Dann richte noch heute deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise via E-Mail, unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins an:

BrainTree IT Solutions GmbH
Mayerbacherstr. 38
85737 Ismaning
karriere@braintree-it.de

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BrainTree IT Solutions GmbH

Mayerbacherstr. 38
85737 Ismaning
Bayern / Deutschland

Unternehmenswebseite
Ansprechpartner

Sedlmaier

Kategorie(n)

IT / Programmierung / Technik

╰▶ IT Allgemein

╰▶ Systemadministration / Netzwerkadministration

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Unbefristet

Berufserfahrung

Erste

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

15.05.2018

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