Mitarbeiter im User-Helpdesk (w/m) Ref. Nr.:24282

bei tecops personal GmbH in Gütersloh

Ihre Aufgaben

 

  • Durchführung des 1st- und teilweise 2nd-Level-Supports per Telefon, Remote und vor Ort
  • Installation und Konfiguration von Clients und Peripherie
  • Dokumentation der Incidents in einem Ticketsystem
  • Troubleshooting im Bereich Hard- und Software (Windows Umfeld)
  • Weiterleitung der Störungen an die nächste Facheinheit

 

Ihr Profil

 

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, Informatikkaufmann) oder einschlägige nachweisbare Erfahrung im o.g. Aufgabenbereich
  • Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
  • Gute Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software
  • Erste Erfahrung im IT-Support wünschenwert
  • Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden (telefonisch oder vor Ort)

 

Wir bieten

 

  • Tarifverträge nach iGZ / DGB 
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 
  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit 
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall 
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ 
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 
Jetzt bewerben
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ROCKITdigital

tecops personal GmbH

Louise-Dumont-Straße 25
40211 Düsseldorf
Deutschland
Unternehmenswebseite
Ansprechpartner

Christian Pesch

Einsatzort

Gütersloh

Kategorie(n)

Kundenbetreuung / Support

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Unbefristet

Berufserfahrung

Langjährige

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

04.04.2017

Bewerbung via Email:
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ROCKITdigital

Weitere Stellenangebote von tecops personal GmbH

Ähnliche Stellenangebote