Mitarbeiter im Kundenservice (m/w) (30h/40h)

bei Delivery Hero AG in Berlin

Delivery Hero Austria und die Marke Mjam sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplatformen. Unser international agierendes Team ist bereits in 33 Ländern tätig. Delivery Hero Austria bietet seinen mehr als 30 Mitarbeitern die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt und Förderung durch die Unternehmensgruppe gesichert. Unser Team ist aufrichtig und ehrgeizig, gleichzeitig ist Spaß ein wichtiger Aspekt unseres Arbeitsalltags. Wir suchen motivierte und enthusiastische Teammitglieder, die uns auf unserer Mission begleiten. Auf den idealen Kandidaten, der vor allem durch eine innovative Denkweise und eine stark ausgeprägte Hands-on-Mentalität überzeugt, wartet ein aufregender Job in Berlin!

Deine Mission:

  • Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest gern mit anderen Menschen zusammen
  • Du magst Abwechslung bei der Arbeit und betreust unsere Kunden auf den verschiedenen Kanälen: Telefon, Chat, Email etc.
  • Du löst Probleme individuell und selbständig ohne Textvorgaben und Limitierungen
  • Du gibst Menüs unserer Restaurant-Partner ein und bearbeitest ihre Änderungswünsche
  • Du identifizierst Probleme des Produktes und der Prozesse und gibst diese weiter

   
Deine Heldenfähigkeiten:

  • Du bist ein Kommunikationstalent und überzeugst durch Deine freundliche Art und exzellente Servicementalität
  • Du hast einen sehr guten Stil in Wort und Schrift und klärst telefonische und schriftliche Kundenanfragen souverän und kreativ
  • Du verfügst über gute PC-Kenntnisse (MS-Office)
  • Du arbeitest gern in Schichten
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

 

    Unser Angebot:

Wir suchen nach Mitarbeitern in Teilzeit, die zwischen 30 und 40 Stunden pro Woche arbeiten können. Auch Werkstudenten heißen wir willkommen.

 

  • Arbeiten in einem schnell wachsenden eCommerce Unternehmen mit Büro im Herzen Berlins
  • Offenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
  • Eigenständiges Arbeiten in einem hochmotivierten und dynamischen Team
  • Umfassende Einarbeitung und Folgetrainings
  • Attraktives Gehaltspaket mit Schichtzuschlägen und Feiertagszuschlägen

 

Bist Du interessiert ein Teil des Heldenteams zu werden? Dann bewirb Dich hier mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen und Deiner gewünschten Wochenstundenanzahl.

 

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Delivery Hero AG

Oranienburgerstr. 70
10117 Berlin
Berlin / Deutschland
Ansprechpartner

Benjamin Fritsch

Kategorie(n)

CRM

Kundenbetreuung / Support

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Befristet

Berufserfahrung

Erste

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

26.09.2017

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