Mitarbeiter Customer Service (m/w)

bei Thermondo GmbH in Berlin

Deine Aufgaben: 

  • Du beantwortest unsere telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Du stellst sicher, dass Kundenanliegen schnell gelöst werden, sodass unsere Kunden zufrieden sind
  • Du ziehst aus den Rückmeldungen unserer Kunden serviceorientierte Schlüsse und erstellst dazu eine Reklamation
  • Du übernimmst auch die Sachbearbeitung für unsere Kundenanliegen
  • Du pflegst die Kundendaten in unserem CRM-System ein 

 

                             

                  

Dein Profil: 

  • Du verfügst über Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Reklamation und Schadensaufnahme
  • Du hast Freude am direkten Umgang mit Kunden und Dir liegt es stets eine optimale Lösung für den Kunden zu finden
  • Dein Ziel ist es jeden Kunden glücklich zu machen
  • Du bist belastbar und bleibst auch in hektischen Situationen zuvorkommend und geduldig
  • Du arbeitetest gern im Team und bist ein Customer Champion
  • Eine selbstständige Arbeitsweise rundet Dein Profil ab
  • Ein sicherer Umgang mit einem CRM-System ist ein Plus

 

Was wir Dir bieten:

  • Du arbeitest in einer tollen und offenen Arbeitsatmosphäre von unserem großzügigen Berliner Loftbüro aus - kein Call-Center
  • ein engagiertes und familiäres Kundenservice Team
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst sind selbstverständlich
  • Du erhältst eine attraktive Vergütung
  • Wir arbeiten dich durch Schulungen und Trainings intensiv ein
  • Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub

                                                 

Wir bauen mit Thermondo ein besonderes Unternehmen. Wir sind der klare Innovator und First-Mover in unserem Markt. Wir haben starke Gesellschafter und sind gut finanziert. Wir sind ein dynamisches Startup mit starkem Wachstum. Bei uns findest Du ein tolles Arbeitsumfeld mit einer besonderen Unternehmenskultur, in der Dein Talent und Deine Persönlichkeit einen Platz finden. In flachen Strukturen arbeitet bei uns ein aufgeschlossenes und motiviertes Team. Wir sind alle mit Leidenschaft dabei, erwarten dasselbe von Dir und freuen uns auf Deine Unterstützung.

 

Jetzt bewerben
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ROCKITdigital

Thermondo GmbH

Brunnenstraße 153
10115 Berlin
Berlin / Deutschland

Unternehmenswebseite
Ansprechpartner

Katharina Reinbacher

Kategorie(n)

Kundenbetreuung / Support

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Unbefristet

Berufserfahrung

Erste, Mehrjährige, Langjährige

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

28.06.2018

Bewerbung via Email:
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ROCKITdigital

Weitere Stellenangebote von Thermondo GmbH

  • Thermondo GmbH
    Außendienstmitarbeiter Hamburg (m/w)
    Thermondo GmbH - Berlin - Vollzeit
    Vor 30+ Tagen - Deine Aufgaben:   Als Außendienstmitarbeiter (m/w) gleichst Du die Wünsche unserer Kunden mit den Gegebenheiten vor Ort ab und erstellst unseren Kunden ein... Stelle anzeigen »
  • Thermondo GmbH
    Scrum Master (m/w)
    Thermondo GmbH - Berlin - Vollzeit
    Vor 30+ Tagen - Deine Aufgaben:   Zur Unterstützung unserer Scrum Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Scrum Master (m/w), der/die mit uns eines der am... Stelle anzeigen »
  • Thermondo GmbH
    Industriekaufmann/-frau für die Auftragsabwicklung
    Thermondo GmbH - Berlin - Vollzeit
    Vor 30+ Tagen - Deine Aufgaben:   Du bist an der Vorbereitung und Begleitung unserer Bauvorhaben beteiligt Dabei planst und organisierst Du wichtige Teilprozesse in unserem Operationsteam... Stelle anzeigen »
  • Thermondo GmbH
    Außendienstmitarbeiter (m/w) Münster
    Thermondo GmbH - Münster - Vollzeit
    Vor 30+ Tagen - Deine Aufgaben: Als Außendienstmitarbeiter (m/w) gleichst Du die Wünsche unserer Kunden mit den Gegebenheiten vor Ort ab und erstellst unseren Kunden ein passgenaues,... Stelle anzeigen »
  • Thermondo GmbH
    Senior HR Manager (m/w)
    Thermondo GmbH - Berlin - Vollzeit
    Vor 30+ Tagen - Deine Aufgaben Du berätst eigenverantwortlich unsere Mitarbeiter und Führungskräfte bei allen HR-relevanten Fragestellungen Du steuerst und begleitest den gesamten... Stelle anzeigen »

Ähnliche Stellenangebote