Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice in Vollzeit und Teilzeit (mind. 50%) (m/w)

bei Bergfreunde GmbH in Kirchentellinsfurt

Du liebst es optimale Lösung für unsere Kunden zu finden und bist einer der Gründe warum diese gerne wieder bei uns einkaufen? Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter, der unserem Kundenservice-Team im Alltagsgeschäft unter die Arme greift.

 

Wir sind Bergfreunde.de - einer der führenden Online-Shops für Bergsport- und Kletterbedarf. Ein klarer Fokus als Online-Pure-Player, ein stetig wachsendes Sortiment und operative Exzellenz haben uns von einem jungen Start-Up zu einer festen Größe am deutschen sowie europäischen Outdoor-Markt werden lassen. Mit unserem rund 230 Mitarbeiter starken Team stellen wir uns den kommenden Herausforderungen - bist Du dabei?

 

 

Das erwartet Dich

  • Als persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden beantwortest Du deren Anfragen, Wünsche und Anregungen und findest dafür die bestmöglichsten Lösungen.
  • Du kommunizierst dabei vor allem per E-Mail aber auch am Telefon.
  • Zu Deinen täglichen Aufgaben gehört außerdem eine abteilungsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit.
  • Du bist für die Sicherstellung eines hohen Servicelevels verantwortlich.
  • Du arbeitest in einem internationalen Umfeld.
  • Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Prozesser im Kundenservice und freuen und auf Deine Unterstützung.

Das bringst Du mit

  • Du hast Spaß am Schreiben, am Telefonieren, am Umgang mit Kunden und behältst dabei stets gute Laune, auch wenn´s mal hektisch wird.
  • Du hast schon Erfahrungen im Bereich Kundenservice und -betreuung.
  • Du hast sichere PC-Anwender-Kenntnisse, beherrschst die gängigen Office-Programme und hast keine Berührungsängste vor komplexer Unternehmens-Software.
  • Im Optimalfall verbringst Du Deine Freizeit am Kletterfels oder bist regelmäßig zu Fuß Outdoor unterwegs und kennst Dich mit unserem Sortiment ein wenig aus. Dies ist aber keine Voraussetzung!

Deshalb solltest Du bei uns anfangen

  • Bei uns ist der Name Programm: Du arbeitest in einem motivierten und ständig wachsenden Team von Outdoorenthusiasten mit kurzen und direkten Kommunikationswegen.
  • Wir wachsen dynamisch: Deswegen suchen wir Mitarbeiter, die mit uns wachsen wollen und offen sind für neue Herausforderungen im E-Commerce und Verantwortung übernehmen wollen.
  • Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter langfristig bei uns wohl fühlen: Deswegen bieten wir Dir ein attraktives Leistungspaket, das neben angemessener Entlohnung und fairen Urlaubs- und Arbeitszeitregelungen auch tolle Einkaufskonditionen umfasst.

 

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung ausschließlich per E-Mail an Norma unter jobs@bergfreunde.de.

 

 

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Bergfreunde GmbH

Bahnhofstr. 26
72138 Kirchentellinsfurt
Baden-Württemberg / Deutschland

Unternehmenswebseite
Ansprechpartner

Norma

Kategorie(n)

Kundenbetreuung / Support

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Unbefristet

Berufserfahrung

Keine, Erste

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

01.08.2018

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