Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w) für den Bereich Customer Service und Auftragserfassung

bei Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH in Hamburg

Fast Lane ist Spezialist für ITSecurity, Cloud-Services sowie IT-Trainings im Highend-Bereich und in 60 Ländern, verteilt über alle Kontinente, präsent. Wir sind autorisierter Partner von Cisco, Microsoft, AWS, NetApp, VMware, Google, Palo Alto, Barracuda u.a. und bieten zudem eigene IT-Trainingsprogramme zum Thema Soft-Skills sowie zu aktuellen Themen wie DevOps, Dockor und Kubernetes an.

 

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin für unseren Standort Hamburg einen motivierten Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w) für den Bereich Customer Service und Auftragserfassung.

 

Aufgabenbereiche
Wenn Sie gerne in der Kundenbetreuung und der Abwicklung von Buchungen unserer Trainings unterstützen wollen, dann suchen wir Sie als zuverlässige/n Mitarbeiter/in. Im Einzelnen bedeutet dies:

  • Erfassung von Kursanmeldungen und Aufträgen im firmeninternen CRM-System
  • Kundenberatung und -betreuung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
  • Versenden von Auftragsbestätigungen an die Kunden
  • Annahme und Weiterleitung von eingehenden Telefonaten über die Hamburger Telefonzentrale
  • Pflege von Kundendaten im Unternehmens eigenen CRM-System

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung gerne im Dienstleistungsbereich
  • Erste Erfahrungen im Kundenumgang / Vertriebsinnendienst wünschenswert
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und eine sorgfältige sowie kundenorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Schnelle Auffassungsgabe, hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Gute PC- und MS-Office Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse

Wir bieten

  • Kundenorientierte Aufgaben
  • Eine sehr gute Zusammenarbeit in einem engagierten Team
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und kurze Wege
  • Unser Center befindet sich in netter Umgebung mit guter Erreichbarkeit der öffentlichen Verkehrsmittel

 

Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als PDF-Datei mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und Zertifikaten zu. Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen mit an.
Die Anstellung ist vorerst befristet auf 2 Jahre.

 

Die Stellenanzeige als PDF-Datei finden Sie hier.

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Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH

Gasstraße 4a
22761 Hamburg
Hamburg / Deutschland

Unternehmenswebseite
Ansprechpartner

Frau Carina Schwiering

Kategorie(n)

Sonstiges

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Befristet

Berufserfahrung

Erste

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

30.05.2018

Bewerbung via Webseite:
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