IT-Techniker (w/m) im Service Desk - Ref.Nr.: 24203

bei Allgeier Experts in Düsseldorf

Ihre Aufgaben

 

  • Gewährleistung des 1st Level IT-Supports
  • Annahme, Klassifizierung/Priorisierung und Bearbeitung eingehender Störungstickets
  • Kontrolle und Überwachung der Client- und Serversysteme
  • Analyse und Behebung von Fehlermeldungen aus den Bereichen Hard- und Software
  • Überprüfung der Funktionalität der Systeme
  • Aufschaltung per Remote bei Problemen und Installationen
  • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
  • Dokumentation aller Arbeitsschritte in einem Ticketsystem

 

Ihr Profil

 

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann etc.) oder entsprechende Berufserfahrung in diesem Bereich
  • Gute Kenntnisse in der gängigen Clientbetriebssysteme und Hardwarekomponenten
  • Kenntnisse im Linux Clientumfeld sind von Vorteil
  • Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab

 

Wir bieten

 

  • Tarifverträge nach iGZ / DGB 
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 
  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit 
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall 
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ 
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 
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Allgeier Experts

40210 Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen / Deutschland
Ansprechpartner

Frau Sarah Al-Gaddooa

Kategorie(n)

IT / Programmierung / Technik

╰▶ IT Allgemein

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Unbefristet

Berufserfahrung

Mehrjährige

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

18.04.2017

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