IT Supportmitarbeiter (m/w/d)

bei Babiel GmbH in Düsseldorf

Deine Aufgaben

 

• Prüfung der per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem eingehenden Kundenanfragen

• Vervollständigung von Problembeschreibungen, Analyse und ggf. Behebung von Problemen

• Weiterleitung von nicht direkt lösbaren Anfragen an den 2nd Level-Support oder die Systemadministration oder die Projektleitung

• Unterstützung der Kunden bei der Qualitätssicherung der E-Shop-Systeme oder Websites

• Kommunikation mit verschiedenen Projektbeteiligten

 

Deine Qualifikationen

 

• Hohe Affinität zu digitalen Medien

• Ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gutes Kommunikationsverhalten

• Routinierter Umgang mit dem MS Office Paket

• Erfahrungen im Umgang mit E-Shop-Lösungen oder Content Management Systemen wären wünschenswert

• Kenntnisse im Bereich Web-Development oder Anwendungsentwicklung wären hilfreich

• ITIL-Zertifizierungen und/oder Erfahrungen wären wünschenswert

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wären wünschenswert

 

Über uns

 

babiel ist seit über 25 Jahren erfolgreich als Digitalagentur in den Bereichen Online-Kommunikation und eCommerce für namhafte Konzerne und ö­ffentliche Auftraggeber tätig. Dabei liegt unser Schwerpunkt in der Konzeption und Umsetzung von innovativen und e­ffizienten Digital-Strategien. Beispiele unserer preisgekrönten Arbeit sind Kundenportale, Websites, eCommerce-Lösungen und mobile Applikationen. Für die Website des Deutschen Bundestages wurden wir 2017 mit dem Deutschen Preis für Onlinekommunikation in der Kategorie „Nachhaltige Kommunikation“ ausgezeichnet.

 

Das erwartet Dich

 

• attraktiver Standort in den Düsseldorfer Schwanenhöfen

• gezielte Fortbildungen/ Zertifizierungen

• sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz (z.B. hochfahrbare Schreibtische)

• regelmäßige Babiel-Events        

• Sportgruppen mit Personal Trainer

• täglich frisches Obst und freie Getränke

 

Du möchtest Teil von #teambabiel werden?

 

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung über unser Online-Portal auf: www.babiel.com/jobs.

Deine Ansprechpartnerin ist: Ulrike Ehlert, Personalreferentin

 

Weitere Informationen über unser Unternehmen findest Du unter: babiel.com/karriere

Babiel GmbH • Erkrather Straße 224 a • 40233 Düsseldorf • 0211/179 349 -0 • karriere@babiel.com

Jetzt bewerben
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ROCKITdigital

Babiel GmbH

Erkrather Straße 224a
40233 Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen / Deutschland

Unternehmenswebseite
Ansprechpartner

Ulrike Ehlert

Kategorie(n)

IT / Programmierung / Technik

╰▶ IT Allgemein

Kundenbetreuung / Support

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Unbefristet

Berufserfahrung

Erste, Mehrjährige

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab 01.05.2019

Job veröffentlicht am

25.03.2019

Bewerbung via Webseite:
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ROCKITdigital

Weitere Stellenangebote von Babiel GmbH

  • Babiel GmbH
    Windows Systemadministrator (m/w/d)
    Babiel GmbH - Düsseldorf - Vollzeit
    Vor 18 Tagen - Deine Aufgaben   • Administration unserer Windows Server mit Active Directory und Exchange sowie der Clients unter Windows 10 • Installation unserer Arbeitsplatz-PCs... Stelle anzeigen »
  • babiel GmbH
    Junior Linux Systemadministrator (m/w/d)
    babiel GmbH - Düsseldorf - Vollzeit
    Vor 30+ Tagen - Für unseren Standort Düsseldorf suchen wir einen Junior Linux Systemadministrator (m/w/d).   Deine Aufgaben   Konzeption und Einrichtung komplexer IT-Infrastrukturen... Stelle anzeigen »
  • Babiel GmbH
    Frontend Engineer (m/w/d)
    Babiel GmbH - Berlin - Vollzeit
    Vor 30+ Tagen - Deine Aufgaben   • Konzeption und Implementierung dynamischer und responsiver Frontend-Webanwendungen • Konzeption und Entwicklung von HTML und Javascript-Prototypen... Stelle anzeigen »
  • Babiel GmbH
    QS-/Testmanager (m/w/d)
    Babiel GmbH - Düsseldorf - Vollzeit
    Vor 30+ Tagen - Deine Aufgaben   Konzeption und Abstimmung von Teststrategien sowie Definition von Testzielen Design und Planung von Testfällen auf Basis von Spezifikationen/Akzeptanzkriterien... Stelle anzeigen »
  • Babiel GmbH
    Full Stack Engineer (m/w/d)
    Babiel GmbH - Düsseldorf - Vollzeit
    Vor 30+ Tagen - Deine Aufgaben   • Anforderungsanalyse, Konzeption und Implementierung dynamischer und responsiver Webanwendungen (Frontend- und Backend) und Schnittstellen im Kontext... Stelle anzeigen »

Ähnliche Stellenangebote

  • Surf Media GmbH
    Sachbearbeiter (w/m/d) Kundenservice
    Surf Media GmbH - Hamburg - Vollzeit
    NEU - Die Surf Media GmbH ist Teil der iVentureGroup GmbH. Die iVentureGroup GmbH ist ein etabliertes und international tätiges Tech-Unternehmen, das sich... Stelle anzeigen »
  • Mayser GmbH & Co. KG
    IT Systems Engineer (m/w/d)
    Mayser GmbH & Co. KG - Ulm - Vollzeit
    NEU - Zur Verstärkung unseres Teams in Ulm oder Lindenberg suchen wir Sie als engagierten IT Systems Engineer (m/w/d) für die Mayser Gruppe   Mayser ist führend... Stelle anzeigen »
  • VIEWENTO GmbH
    MEDIA-SALESMANAGER DIGITAL (W/M/X)
    VIEWENTO GmbH - Regensburg - Vollzeit
    NEU - MEDIA-SALESMANAGER DIGITAL (W/M/X)FÜR DAS GEBIET REGENSBURG IHR PROFIL Mehrjährige erfolgreiche und nachweisbare Tätigkeit als Verkäufer im Außendienst... Stelle anzeigen »
  • Peak Ace AG
    Customer Success Manager (m/w/d)
    Peak Ace AG - Berlin - Vollzeit
    Vor 4 Tagen - Die 2007 gegründete Peak Ace AG ist eine international tätige Performance Marketing Agentur mit Sitz in Berlin. Mit mehr als 100 Mitarbeitern realisieren wir Kampagnen... Stelle anzeigen »
  • sofatutor Gmbh
    Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)
    sofatutor Gmbh - Berlin - Vollzeit
    Vor 12 Tagen - Das sofatutor Prinzip Wir haben uns zum Ziel gesetzt, digitales Lernen einfach, schnell zugänglich und so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Mit kurzen Lernvideos,... Stelle anzeigen »