IT-Supporter (w/m) im Druckerumfeld

bei tecops personal GmbH in Karlsruhe

Für einen renommierten Kunden am Standort Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Supporter (w/m) im Druckerumfeld Ref.Nr.: 23918 (Bitte bei Ihrer Bewerbung mit angeben)
 
 

Ihre Aufgaben

  • Durchführung des Incidentmanagements
  • Annahme von IT-Störungen per Ticket oder per Telefon (vorwiegend im Druckerumfeld)
  • Lösung und Dokumentation der Incidents in einem Ticketsystem
  • Ggf. Weiterleitung der Tickets an den 3rd-Level-Support
  • Durchführung des telefonischen Anwendersupports der Hardware, insbesondere von Druckern

 

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker/in Systemintegration, Systemelektroniker/in, o.ä.)
  • Erste Berufserfahrung im 2nd-Level-Support
  • Gute Kenntnisse im Druckerumfeld (HP, Lexmark etc.)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Kundenorientierung
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ROCKITdigital

tecops personal GmbH

Innstraße 8
81679 München
Deutschland
Einsatzort

Karlsruhe

Kategorie(n)

IT / Programmierung / Technik

╰▶ IT Allgemein

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Unbefristet

Berufserfahrung

Erste

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

06.02.2017

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