IT Supporter (w/m) - Deutsch/ Englisch/ Französisch - Ref.Nr.: 23948

bei tecops personal GmbH in Berlin

Als Teil der Allgeier Experts SE sind wir einer der drei größten IT-Personaldienstleister Deutschlands, und wir sind weiter auf Wachstumskurs! Unsere Kunden schätzen unsere langjährige Branchenerfahrung, unsere Expertise und vor allem unsere Top IT-Spezialisten, die nicht nur fachlich, sondern auch persönlich überzeugen!
Für den IT Support unseres renommierten Großkundens suchen wir ab sofort am Standort Berlin einen

IT Supporter (w/m) - Deutsch/ Englisch/ Französisch - Ref.Nr.: 23948

Ihre Aufgaben

  • Durchführung von Troubleshootings im Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows 7, MS Office 2010, Intranet und Internet) in den Sprachen Französisch, Deutsch und Englisch
  • Incidentmanagement nach vorgegebenen Lösungswegen
  • Erfassung, Dokumentation und ggf. Weiterleitung der Störungen in einem Ticketsystem
  • Problemverfolgung und Sicherstellung der Service Level Agreements (SLAs)    

 

Ihr Profil

  • Erste Erfahrungen oder eine Aus- bzw. Weiterbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau), gerne auch Quereinsteiger
  • Erste Erfahrungen im Service Desk von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows 7/ 8, MS Office, MS Outlook, Intranet und Internet)
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Verhandlungssichere Französischkenntnisse sowie idealerweise gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit

 

Wir bieten

  • Tarifverträge nach iGZ / DGB 
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 
  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit 
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall 
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ 
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 
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tecops personal GmbH

Wohlrabedamm 32
13629 Berlin
Berlin / Deutschland
Kategorie(n)

IT / Programmierung / Technik

╰▶ IT Allgemein

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Unbefristet

Berufserfahrung

Erste

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

20.02.2017

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