IT-Supporter mit Italienischkenntnissen (w/m) Ref.: 23667

bei tecops personal GmbH in Berlin

Als Teil der Allgeier Experts SE sind wir einer der drei größten IT-Personaldienstleister Deutschlands, und wir sind weiter auf Wachstumskurs! Unsere Kunden schätzen unsere langjährige Branchenerfahrung, unsere Expertise und vor allem unsere Top IT-Spezialisten, die nicht nur fachlich, sondern auch persönlich überzeugen!
Für einen renommierten Kunden am Standort Berlin suchen wir ab sofort einen

IT-Supporter mit Italienischkenntnissen (w/m) Ref.: 23667

Ihre Aufgaben

  • 2nd Level Support im Hard- und Softwarebereich (telefonisch / per Mail / Fernwartung)
  • Annahme, Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
  • Erstellung von Dokumentationen der Meldungen und Lösungen
  • Administration der Client-Systeme und Sicherstellung des laufenden Betriebs
  • Installation von kleineren Softwareanwendungen oder Produktupdates

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Elektrotechnik, Elektronik oder einen vergleichbaren Bildungshintergrund
  • Verhandlungssichere Italienischkenntnisse sowie gute Deutsch- oder Englischkenntnisse
  • Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit der gängigen Microsoft Software (Windows, MS Office)
  • Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik (VPN, LAN, usw.)
  • Grundkenntnisse im Umgang mit mobilen Geräten (Smartphone)

 

Wir bieten

  • Unsere Verträge sind tarifgebunden (iGZ/ DGB)
  • Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche)
  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 
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tecops personal GmbH

81679 München
Deutschland
Einsatzort

Berlin

Kategorie(n)

IT / Programmierung / Technik

╰▶ IT Allgemein

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Unbefristet

Berufserfahrung

Erste

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

20.02.2017

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