IT-Support (m/w) für Kassensysteme Ref.-Nr. 24481 (Bitte bei Bewerbung mit angeben)

bei tecops personal GmbH in Düsseldorf

Ihre Aufgaben

  • Annahme, Klassifizierung und Lösung von Störungsmeldungen im Kassenumfeld per Telefon und Remote
  • Ggf. Weiterleitung der Störung an nachgelagerte Facheinheiten
  • Dokumentation der Incidents in einem Ticketsystem
  • Qualifizierter Dialog mit dem Kunden zur Problemanalyse und Fehlereingrenzung

 

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z.B.: Fachinformatiker/-in Systemintegration)
  • Erste Erfahrungen im telefonischen Support
  • Fundierte Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme und Office-Anwendungen
  • Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen und Scannern wünschenswert
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • ​Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

 

Wir bieten

  • Tarifverträge nach iGZ / DGB 
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 
  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit 
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall 
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ 
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 

 

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tecops personal GmbH

40549 Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen / Deutschland
Kategorie(n)

IT / Programmierung / Technik

╰▶ IT Allgemein

Kundenbetreuung / Support

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Befristet

Berufserfahrung

Erste

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

25.04.2017

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