IT Support - gerne Quereinsteiger

bei tecops personal GmbH in Berlin

Für einen unserer renommierten Großkunden suchen wir ab sofort am Standort Berlin einen Mitarbeiter (w/m) für den

IT Support - gerne Quereinsteiger Übernahmeoption vorhanden
 

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Entgegennahme der  eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Betreuung der geschäftlichen Anwender im Rahmen des IT Support.
  • Klassifizierung und Weiterleitung der Störungsmeldung an die entsprechenden Fachgruppen
  • Dokumentation aller Tätigkeiten in einer Datenbank
  • Sie erledigen kleine administrative Aufgaben entsprechend standardisierter Vorgaben.
  • Die Sicherstellung des Serviceniveaus gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Affinität zur IT und grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. gängige Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen).
  • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
  • Sie arbeiten gern im Team, sind stressresistent und haben Freude im Umgang mit Kunden.
  • Idealerweise sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
  • Sie sind kommunikationsstark und arbeiten gern am Telefon.
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
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tecops personal GmbH

Innstraße 8
81679 München
Deutschland
Einsatzort

Berlin

Kategorie(n)

Kundenbetreuung / Support

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Unbefristet

Berufserfahrung

Keine

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

06.02.2017

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