Gesucht wird ein Professionell Mobile Device Engineer

bei MyWork-IT Dienstleistungs GmbH in Darmstadt

Aufgaben:

 

- Asset Management - Order/ Stock/ Database/ Supplier/ End User -Management

- Erarbeitung & Umsetzung von Workarounds

- Onsite und Remote Support von Audio- und Videokonferenzen inkl. des End Users

-  Troubleshooting vor Ort während einer Konferenz

- Status Checks von MDM (Mobile Device Management) Software sowie Vergleich mit einem dokumentierten Sollzustand

- Betrieb und Wartung von MDM Services/ Server

- Onsite und Remote Support von Mobile Device Management Systemen sowie

Mobile End Devices verschiedener Hersteller (z.B. Apple, BlackBerry)

- Rollout/ Inbetriebnahme/ Prüfung/ Austausch von (Mobile Device) Hardware

- Durchführung von Software Release Changes

- Vollendung von Service Requests

- Configuration Management

- Change Management Support

- Installation von Firm-/ Software

- SIM-Card - Order/ Stock/ Database/ Supplier/ End User -Management

- Service Desk für den Kunden / Single Point of Contact

- Aktiver Beitrag zu Incident & Problem Management in einfachen und komplexen Fällen

- Monitoring von Systemen/ Services/ Infrastruktur

- Support im 1st, 2nd und 3rd Level

- Analyse und Troubleshooting  von einfachen und komplexen Fällen

- Auswertung von Fehlermeldungen von einfachen und komplexen Fällen

- Ausführung von einfachen und komplexen Konfigurationen gemäß vorgegebener Spezifikationen

- Installation von Firm-/ Software im Rahmen von Updates, Patches, Bug-fixing

- Support von System Operations (Remedy 8, Watch-4-Net, SMARTs, BMC Patrol, EQMS) und der -zugrundeliegenden Infrastruktur (z.B. HP, Linux, Microsoft)

- Dokumentation und Knowledge Management

 

Anforderungen:

 

- Abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemelektroniker oder einer anderweitig erworbenen fachspezifischen Berufserfahrung im relevanten Umfeld

- Mehrjährige Erfahrungen in der Telekommunikation, im LAN/ WAN- oder IT Bereich mit Schwerpunkt Mobility

 

Erfahrungen und Kenntnisse in den folgenden Bereichen:

 

- ArmourComm Encryption Solution for Mobile devices (~ 100user)

- Blackberry OS Handheld Support

- Mobile Device Management (BES 12.x/ Good 3.x)   (~ 3000user)

- Apple IOS Handheld Support

- Microsoft Office (Word, Access, Excel, Outlook)

- Cisco Unified Communications Manager 9.x und höher  (~ 5000 user)

- Cisco Unified Unity Connection Voice mail 9.x und höher (~ 5000user)

-Cisco 29xx/ 39xx Voice Gateways

- Cisco Unified Contact Centre Express  (~ 50user)

- Cisco Unified Presence Server 9.x und höher  ~ (1000)

- Cisco end devices 78xx/ 88xx/ DX650/ Jabber 9.5 und höher

- Cisco Unified Enterprise Attendant Console

- Cisco Unified Meeting Place 8.x

- Cisco WebEx Meetings Server 2.6 und höher

- Aurenz Billing

 - Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden

- Sehr gute analytische Fähigkeiten

- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit

- Verantwortungsbewusstes und selbständiges Handeln

- Bereitschaft zur Rufbereitschaft sowie gelegentlichen Arbeitseinsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeit

- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

- Führerschein Klasse B oder gleichwertig

 

 

Details:

 

Start: 15.04.2017

Ende:  Option 1: 3 Monate mit Option auf Verlängerung

            Option 2: 8 Monate mit Option auf Verlängerung

Einsatzort:  Frankfurt

 

 

Bei Interesse können Sie sich bewerben unter: jobs@mywork-it.de

Bitte geben Sie Ihren Stundensatz und Ihre Verfügbarkeit an.

 

Viele Grüße,

MyWork IT

Email: jobs@mywork-it.de

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MyWork-IT Dienstleistungs GmbH

Niederurseler Allee8-10
65760 Eschborn
Deutschland
Unternehmenswebseite
Einsatzort

Darmstadt

Kategorie(n)

IT / Programmierung / Technik

IT / Programmierung / Technik

╰▶ IT Allgemein

Anstellung

Freelancer

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab 15.04.2017

Job veröffentlicht am

01.02.2017

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