CUSTOMER SUPPORT MANAGER (M/W)

bei Coureon Logistics GmbH in Berlin

Coureon ist ein junges, internationales Team mit der Vision, den Paketversand für Shopbetreiber zu revolutionieren. Unsere enge Zusammenarbeit mit Logistikunternehmen ermöglicht es uns, unseren Kunden besondere Versandkonditionen anzubieten. Mit unserem innovativen Produkt konnten wir bereits viel erreichen, möchten jedoch noch viel mehr. Um unsere Ziele zu verwirklichen, sind wir auf der Suche nach Kollegen, die mit ihrem Können aktiv an unserem Unternehmenserfolg mitwirken.

 

 

 

 

 

 

 

DEIN PROFIL

 

  • Du hast dein Studium im Bereich Wirtschafts-, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbarem Studiengang abgeschlossen
  • Du konntest bereits mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich Customer Support sammeln (idealerweise in einem Startup)
  • Du zeichnest dich durch deine Hilfsbereitschaft sowie Zuverlässigkeit aus und bist überaus problemlösungsorientiert
  • Du bist ein Teamplayer, der auch in Stresssituationen die Ruhe bewahrt
  • Du besitzt eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • Du sprichst fließend Deutsch

 

DEINE ROLLE

 

 

  • Übernahme des operativen Tagesgeschäfts (etwa 50% deiner Arbeitszeit)
  • Identifizierung und Implementierung von Optimierungsmöglichkeiten in den Prozessabläufen
  • Anhaltende Weiterentwicklung des Produktes durch die direkte Umsetzung des Kundenfeedbacks in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement
  • Erstellung von Reports und Datenanalysen der CS-Prozesse und des Kundenfeedbacks
  • Enge Zusammenarbeit und Kooperation mit den Bereichen Marketing, Sales und Finance

 

DAS KANN COUREON BIETEN

 

 

  • Du erhältst die Chance, den Aufbau unseres Unternehmens von Beginn an mitzuerleben und durch eigene Ideen voranzubringen
  • Du wirst Teil eines tollen Teams und kannst unsere Unternehmenskultur aktiv mitgestalten
  • Du übernimmst bei uns verantwortungsvoll Aufgaben und kannst dich so stetig weiterentwickeln
  • Du kannst dich frei an selbstgemachter Limonade bedienen (die klassischen Goodies wie Kaffee, Schoki und Obst haben wir natürlich auch)

 

Lust an unserer Erfolgsstory mitzuwirken? Wir freuen uns auf deine Bewerbung an jobs [at] coureon.com. Bei Fragen steht dir Valdeta telefonisch unter (030) 208 472 161 jederzeit zur Verfügung.

 

 

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Coureon Logistics GmbH

Friedrichstr. 231
10969 Berlin
Berlin / Deutschland
Kategorie(n)

Kundenbetreuung / Support

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Unbefristet

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

26.04.2018

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