Customer Success Manager (m/w/d)

bei Episerver GmbH in Berlin

Episerver bietet marktführende Lösungen für digitales Marketing und E-Commerce. Damit können Unternehmen einzigartige digitale Kundenerlebnisse realisieren – und das mit messbaren Geschäftserfolgen. Die Episerver Digital Experience Cloud™ verbindet Content, E-Commerce und digitales Marketing in einer zentralen Plattform, inklusive Omnichannel-Lösungen für smarte Personalisierung und intelligente Kampagnen.

1994 gegründet, verfügen wir über mehrere internationale Niederlassungen. In unserem modernen Büro im Zentrum von Berlin bieten wir hervorragende Arbeitsbedingungen und eine wertschätzende Unternehmenskultur.

Sie möchten in einem internationalen, dynamischen Umfeld mit viel Raum für persönliche Weiterentwicklung arbeiten? Dann sollten wir uns kennenlernen!

 

Ihre Aufgaben

  • Realisierung technischer Projekte rund um unsere Software für die Zielerreichung unserer Kunden
  • Projektverantwortung in allen Projektzyklen:
    • Kundenkommunikation von A bis Z
    • Eigenverantwortliche Priorisierung und Steuerung
    • Management von Ressourcen
    • Budget und Vertragsverhandlungen
  • Schnittstellenmanagement für die interne und externe Abstimmung zur Umsetzung von Kundenprojekten
  • Vorbereitung von Kundenpräsentationen

 

Ihr Profil

  • Sie verfügen über erste Berufserfahrungen in vergleichbarer Position, idealerweise bei einer Agentur oder einem Softwarehersteller
  • Sie besitzen ein umfangreiches und tiefgehendes technisches Verständnis zur Planung und Umsetzung komplexer IT-Projekte
  • Sie schöpfen Ihre Begeisterung aus der Zufriedenheit Ihrer Kunden und aus stimmigen Ergebnissen
  • Ihre Arbeitsweise ist klar strukturiert, qualitativ hochwertig und äußert zuverlässig
  • Sie sind kundenorientiert, kommunikationsstark und sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

 

Unser Angebot

  • Unbefristeter Vertrag und ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
  • Kostenloses ÖPNV-Ticket oder Firmenparkplatz
  • Internationale Zusammenarbeit mit Kollegen in den Schweden, UK, USA, Vietnam und weiteren Ländern
  • Modernes, großflächiges Office im Herzen Berlins mit zwei Dachterrassen
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents
  • Kreative Pausenmöglichkeiten: Küche zum Kochen, Tischtennis und Super Nintendo
  • Täglich frisches Bio-Obst und alle Arten von kühlen und heißen Getränken
  • Kostenfreie (S) bzw. vergünstigte (M/L/XL) Mitgliedschaft im Urban Sports Club

 

Interessiert?

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt über unser Bewerber-System mit der Angabe Ihres gewünschten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Fragen steht Ihnen unser HR Recruiting-Team auch gerne telefonisch zur Verfügung: +49 30 76 80 78 261

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Episerver GmbH

Wallstrasse 16
10179 Berlin
Berlin / Deutschland

Unternehmenswebseite
Ansprechpartner

Anne Kiesewetter

Kategorie(n)

Marketing / Online Marketing

Projektmanagement

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Unbefristet

Berufserfahrung

Erste, Mehrjährige

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

10.10.2019

Bewerbung via Webseite:
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