Customer Happiness Manager

bei Caroobi GmbH in Berlin

Caroobi ist ein junges und dynamisches Start-up im Herzen von Berlin, welches in kurzer Zeit zum führenden Online Service Provider für Autoreparaturen und -verschönerungen geworden ist. Dabei spezialisiert sich Caroobi darauf, alle Serviceelemente zu übernehmen, damit das Erlebnis für Kunden und Mechaniker schneller, einfacher und transparenter wird. Unser Team ist dabei unser Erfolgsgeheimnis und in seiner Zusammensetzung einzigartig. Wir sind davon überzeugt, dass jeder Einzelne Einfluss nehmen und einen Unterschied bewirken kann wenn es darum geht unser Ziel zu erreichen. Tag für Tag ziehen wir daher team- und abteilungsübergreifend an einem Strang. Komm auch du ins Team Caroobi und werde Teil dieser Erfolgsgeschichte!
 

 

DEINE AUFGABEN

  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner per Telefon und E-Mail und überzeugst durch Freundlichkeit und Kompetenz
  • Du bist verantwortlich für die Qualitätssicherung durch Analyse und Weitergabe von Kundenfeedback an entsprechende Abteilungen
  • Du übernimmst Verantwortung für Cases und entscheidest über Lösungsansätze
  • Du analysierst und optimierst Kundenrelationen und Prozesse und bringst dich so aktiv in die Unternehmensentwicklung ein

 

DEIN PROFIL

  • Du bist eine aufgeschlossene und freundliche Person mit exzellenten kommunikativen Fähigkeiten
  • Du konntest bereits erste Erfahrung in der Betreuung von Kunden (B2B/BC) sammeln – im Idealfall in einem Start-up
  • Multi Tasking ist für dich kein Fremdwort und du behältst auch in schwierigen Situationen den Überblick
  • Dich zeichnet eigeninitiatives Denken, Durchsetzungsvermögen sowie eine hohe Leistungsbereitschaft aus
  • Natürlich bereicherst du das auch mit einem Schuss Humor

 

DAS BIETEN WIR DIR

  • Du erhältst Verantwortung und Impact vom ersten Tag an
  • Die einzigartige Möglichkeit das Wachstum eines jungen Unternehmens mitzuerleben und selbst mitzuwachsen
  • Ein großartiges Arbeitsklima garantiert durch ein einzigartiges und familiäres Team
  • Jeden Abend kostenloses Catering, Mini Fußball und Viels mehr
  • Die Woche ausklingen lassen bei Bier und Pizza jeden Freitag
  • Du wirst Teil der Start-up Welt Berlins und findest 60 neue Freunde

 

Konnten wir dein Interesse wecken? Dann sende uns deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Starttermins.

Wir freuen uns schon darauf dich kennenzulernen!

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Caroobi GmbH

Ullsteinstraße , Haus 3, Turm C
12109 Berlin
Berlin / Deutschland

Unternehmenswebseite
Ansprechpartner

Iren Henze

Kategorie(n)

Kundenbetreuung / Support

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Befristet

Berufserfahrung

Erste

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

01.06.2017

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