CRM Expert (m/w)

bei InstaFreight GmbH in Berlin

DEINE AUFGABEN

 

  • Entwickle CRM Prozesse entlang des gesamten Kundeninteraktionspfads, um die Geschäftsentwicklung weiter zu beschleunigen
  • Implementiere die richtigen Tools, um stark skalierbare CRM Prozesse umzusetzen inkl. Email Flows, NPS Umfragen und weitere Kundeninteraktionspunkte
  • Konzeptioniere und setze Kampagnen zur Kundenaktivierung und -bindung auf
  • Manage die täglichen CRM Prozesse in Zusammenarbeit mit unseren Marketing und Sales Departments
  • Setze aussagekräftige Reports auf und führe Analysen zur ständigen Verbesserung der CRM Aktivitäten durch
  • Arbeite eng mit dem Management zusammen und stelle regelmäßig Reports über die CRM Performance bereit
  • Sei Teil eines fantastischen Teams und gestalte gemeinsam die Zukunft der Logistik

 

 

ANFORDERUNGEN

 

  • Du bist kundenorientiert und bezeichnest dich selbst als kreativen Problemlöser 
  • Du hast mind. zwei Jahre Erfahrung in einer CRM/Marketing Rolle und hast skalierbare CRM Prozesse aufgesetzt und gemanaged
  • Du arbeitest hands-on mit einer unternehmerischen "Can Do" Attitude und bist bereit die Extra Mile zu gehen
  • Du gehst analytisch, prozessgetrieben und lösungsorientiert vor
  • Du lieferst herausragende Ergebnisse und bleibst auch in stressigen Situation cool und fokussiert
  • Du hast ein sehr gutes Verständnis von verfügbaren CRM Tools und fühlst dich sicher im Umgang mit Salesforce, Excel und HTML
  • Du sprichst fließend Englisch und Deutsch
  • Du bist mit Leidenschaft bei der Sache, nimmst volle Ownership für deine Projekte und treibst sie mit Vollgas voran

 

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InstaFreight GmbH

Oranienstraße
10999 Berlin
Berlin / Deutschland

Unternehmenswebseite
Ansprechpartner

Anne Kroll

Kategorie(n)

CRM

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Unbefristet

Berufserfahrung

Erste, Mehrjährige

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

20.02.2018

Bewerbung via Webseite:
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