Aushilfskraft im Kundenservice (m/w)

bei Valmano in Berlin

Du hast Freude im Umgang mit Kunden?

Du suchst eine kurzfristige Anstellung und hast schon Erfahrungen im Kundenservice?

Du liebst tollen Schmuck und einfachen Onlineversand?

 

Dann bist du bei uns genau richtig!

 

VALMANO (www.valmano.de) hat sich seit dem Launch im Sommer 2013 zu dem bekanntesten deutschen Onlineshop für Uhren und Schmuck entwickelt. Unser langfristiges Ziel ist es, der erfolgreichste, vertrauensvollste und kundenorientierteste Online-Juwelier in Europa zu werden. Unsere Mitarbeiter brennen dafür, diese Vision durch außergewöhnlichen Service, eine optimale Produktauswahl und bezahlbare Preise zu erreichen, ohne dabei jedoch die Aspekte Nachhaltigkeit und Verantwortung zu vergessen.

 

Wir lieben Accessoires und brennen dafür, mit kleinen und großen Kostbarkeiten die Herzen unserer Kunden höher schlagen zu lassen. Darum bieten wir ihnen ein umwerfendes Sortiment sowohl namhafter als auch ausgefallener Uhren- und Schmuckmarken an sowie eine einzigartige Kollektion edelsten und dennoch bezahlbaren Echtschmucks aus Gold, Silber und Diamanten. Durch unseren ausgezeichneten Service, schnelle und zuverlässige Lieferung sowie tolle Preise hat sich VALMANO einen festen Platz in den Herzen und den Bookmarks unserer Kunden erobert.

 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Oktober für 3 Monate Unterstützung für unseren Kundenservice im Weihnachtsgeschäft.

 

DEINE AUFGABEN:

• Betreuung der Kunden via E-Mail

• Retourenmanagement

• Enge Zusammenarbeit mit den einzelnen Fachabteilungen wie Payment, Buying, Logistik & Marketing

 

DEIN PROFIL:

• In Konfliktsituationen mit dem Kunden bleibst du ruhig und handelst mit Bedacht

• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse in Zendesk und Magento

• Du besitzt eine ausgeprägte Kunden – und Serviceorientierung sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein

• Du arbeitest selbständig und lösungsorientiert

• Deutsch ist Deine Muttersprache, Englisch Kenntnisse von Vorteil

 

WAS WIR BIETEN:

• Einen hohen Grad an eigenverantwortlichem Arbeiten und Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens

• Sehr flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit für regelmäßiges HomeOffice

• Ein super nettes Team, welches sich freut Dich kennenzulernen, besonders bei den Office-Events

• Eine große Getränkeauswahl sowie reichlich frisches Obst und Gemüse

• Tolle Mitarbeiterrabatte in unserem Onlineshop

• And last but not least, ein tolles Arbeitsumfeld in Prenzlauer Berg, zentral gelegen und ideal mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen

 

Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Starttermin an karriere@valmano.de. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Valmano

Schwedter Straße
10119 Berlin
Berlin / Deutschland

Unternehmenswebseite
Ansprechpartner

Josefine Barth

Kategorie(n)

Kundenbetreuung / Support

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Befristet

Berufserfahrung

Keine

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab 15.10.2018

Job veröffentlicht am

23.08.2018

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