… O-Ton Amazon: Erreichen Sie Amazon Kunden programmatisch auf Amazon Seiten, im gesamten Netz und in mobilen Apps. Die Amazon Advertising Plattform (AAP) verknüpft Ihre Kampagne programmatisch mit Ihren Kunden auf Amazon und anderen hoch-qualitativen Websites. Erreichen Sie Ihre Kunden über AAP auf allen Kanälen, egal ob sie gerade ein Video schauen oder eine mobile App benutzen. AAP bietet dabei eine Vielzahl von Formaten, unter anderem die Integration von eCommerce-Funktionalitäten. Über diese können Sie Ihr Werbemittel um bekannte Amazon Features, wie Kunden-Rezensionen und “In den Einkaufswagen”-Button erweitern. Das steigert die Effektivität Ihrer Kampagne und lässt Ihre Kunden im gesamten Netz mit einem Klick Einkäufe in Ihrem Amazon Shop tätigen. Ihr Ziel ist es, aufmerksamkeitsstarke Werbebotschaften zu senden und Ihr Brand-Engagement zu stärken? Dann kann AAP Ihre Botschaft mit großflächigen oder Video-Formaten unaufdringlich bei Ihren Kunden platzieren. Dadurch erhöhen Sie den Traffic auf Ihre Website oder Ihre Landing Page bei Amazon. Zum einen ist AAP grundsätzlich ein Pendant zum etablierten Google Display Network (GDN), über das unsere Amazon-Marketing-Agentur schon seit vielen Jahren unseren Kunden erfolgreich Kunden und Umsätze vermittelt. Damit ist AAP für uns, die wir auf bald 20 Jahre Erfahrung mit Onlinekampagnen lokal bis zu Enterprise zurückblicken, eine Erweiterung der Möglichkeiten für die von uns betreuten Kunden. Nicht mehr, aber auch nicht weniger. Allerdings mit der bitteren Pille, dass die Backendlösungen zur operativen Betreuung von Kampagnen seitens Amazon um Lichtjahre hinter den ausgefeilten und dezidierten Möglichkeiten von Google zurückliegen. Es tut sich hier zwar einiges, nur ist der Aufwand um ein Vielfaches höher, die Möglichkeiten im Verhältnis sind dagegen sehr reduziert. Aber weiter im Text: Die Vendor Premium Services von Amazon bieten Vendoren respektive Markenherstellern, die an Amazon verkaufen, aber die Werbung trotzdem selber steuern (müssen), die Möglichkeit, die Sichtbarkeit der Angebote im Netz durch eine Vielzahl von Marketingprogrammen deutlich zu steigern. Aber welche der ständig wachsenden Möglichkeiten und Programme sind Ihre Investition wert und welche haben eher weniger Einfluss auf das Ergebnis? Von der Bannerplatzierung auf der Startseite bis hin zu HTML-Angeboten ist die Amazon Media Group (AMG) ein Premium-Werbeangebot innerhalb der Amazon Vendor Services. AMG umfasst dabei auch die AMS (Amazon Marketing Services) und die Amazon Advertising Platform (AAP). Wobei AMS und AAP unterschiedliche Herangehensweisen pflegen: Das Eine ist auf PPC (pay per click) und das Andere auf Display (pay-per-impression/ CPM/ TKP) ausgerichtet. Eine der effektivsten Funktionen von AMG ist dabei zweifelsohne die Möglichkeit, Kundendaten von Amazon zu nutzen, um eben wiederum auch die Kunden von Amazon zu erreichen (auf jeder Amazon Ad Network-Website, also auch außerhalb von Amazon!). In diesem Beitrag wollen wir uns einmal die Struktur von AAP näher ansehen, und wie Anbieter die Premium Services von Amazon nutzen können, um mehr Nachfrage zu generieren. AAP ist eine programatic display advertising platform – das heißt, sie nutzt Technologie, um Ihren Display- und Video-Werbemix möglichst kosteneffizient bzw. programmatisch einzukaufen und zu verwalten. Die Koppelung mit den anonymisierten Nutzerdaten bringt dabei eine sehr spannende Nähe zum passenden Kaufverhalten bzw. Produktinteressen bestehender Amazon-Kunden. Dabei werden folgende Anzeigenformate offeriert bzw. ausgespielt: Während natürlich alle programmatischen Werbetypen immer spannender wie effektiver werden, sind wir bei ROCKITdigital im Kontext von AAP ganz besonders am Retargeting interessiert. Warum? Wegen dieser Möglichkeiten: Pixelbasiert – Käufer, die die Website einer Marke besucht haben! Produkt-Remarketing – Retargeting von potentiellen Käufern, welche Ihre beworbenen Produkte angesehen, aber nicht konvertiert haben. Brand Remarketing – Retargeting von potentiellen Käufern, die andere Produkte Ihrer Marke angesehen haben. Ähnliches Produkt-Remarketing – Erreicht Kunden, die ähnliche Produkte wie Ihre durchsuchen. Das rockt, oder? Aber ACHTUNG: Das Mindestbudget für AAP Managed Service Kampagnen liegt bei 10 000 Euro. Über den Enterprise Selfservice können Sie mit unserer Hilfe auch darunter einsteigen. Bei spürbar weniger Budget geht die Rechnung im Zweifel aber nicht auf. Denn zum einen ist dieser Kanal auf TKP/ CPM (nicht CPC!) basierend. Zum anderen ist es erst mit einer zugehörigen Reichweite vernünftig messbar, orchestrierbar, optimierbar und ausreichend fundiert analysierbar! Und erst dann lassen sich brauchbare Zielgrupppensegmente bilden. Im Rahmen von AAP kann der Vendor bestehende Kunden mit entsprechenden Anzeigen bespielen (Advertiser Audience). Noch spannender im Rahmen des Remarketing und bereits bekannt speziell von Facebook: Die Lookalike-Audiences, also Gruppen, die bereits bestehenden/ profitablen/ interessanten Werbezielgruppen ähnlich sind. Ein mächtiges Werkzeug und nächster deutlicher Angriff auf die Budgettöpfe von Google und Facebook. Darüber ist es möglich, Targeting-Ebenen hinzufügen, um die richtige Zielgruppe zu erreichen. Dazu gehören: Wir lieben es! Aber was ist der Enterprise Self Service (ESS)? Sie können die vorher angesprochenen Anzeigen von Amazon über die Amazon Managed Service oder über Enterprise Self Service (ESS) steuern. Dabei sollten Sie sich natürlich am besten von Profis wie uns helfen lassen. Denn ESS ist Amazons Enterprise Self Service Portal, in dem Agenturen auf Amazon’s Display/Remarketing (AAP) zugreifen, eben anstatt über Amazons Managed Service. Pro-Tipp: Denken Sie daran, dass Marken/ Vendoren durch eine Agentur betreut werden müssen, um Zugang zu ESS zu erhalten! Und was sind Amazons dynamische E-Commerce-Anzeigen (Dynamic-Ecommerce-Ads)? Ganz einfach: Reine E-Commerce-Ads erhöhen die Sichtbarkeit von Produkten durch zugehörige Ads und erreichen Millionen von Amazon-Kunden mit Anzeigen, die auf zugehörige Produktdetailseiten verweisen. Mit Interessen- oder produktbezogener Werbung helfen diese Ads, den Absatz qualifiziert zu steigern. Allerdings stehen diese momentan nur für Vendoren mit Zugang zum Amazon Vendor Central bereit. So weit so gut. Dynamic Ecommerce Ads gehen einen Schritt weiter, indem sie Ihren potenziellen oder wiederkehrenden Kunden einen Anzeigentyp bzw. Inhalt zeigen, der auf seinem bisherigen Kaufverhalten basiert! Das rockt. Dabei basiert die Art der Anzeige auf einem maschinellen (Lern-)Algorithmus seitens Amazon und einem ausgewählten Optimierungsziel wie Klickrate, Kaufrate oder Detailseitenansichtsrate. Das zugehörge Werbemittel (Creative) kann dabei ein benutzerdefiniertes Bild enthalten oder ein Motiv, das, automatisch basierend auf einem Produktbild aus der Produktdetailseite, generiert wird. Auch unterschiedliche Features finden dann im Werbemittel statt, so z.B. Coupons, Vorbestellung, direkte Bestellung (Add to cart/ in den Warenkorb) oder die Anzeige der Kundenrezensionen/ Bewertungen. Das allerdings nur, wenn mindestens 15 Gesamtbewertungen vorliegen und die durchschnittliche Bewertung nicht kleiner als 3,5 ist. Somit spricht einiges für die dynamischen Ecommerce Ads, da hiermit auch selbst definierte Ziele messbar werden, und das Machine Learning optimiert fleissig mit. Und durch die weitgehende Selbstgenerierung der Werbemittel sind keine manuellen (und je nachdem kostenintensive) graphischen Erstellung von Werbemitteln notwendig. Was insbesondere bei relevanter Anzahl von Produkten sehr schnell ein großes Asset ist. Innerhalb eines bestimmten Segments könnte Amazon dabei Werbung etwa wie folgt adressieren: In diesem Beispiel könnte das DEA-Modell von Amazon bestimmen, dass der „Hausfrau/Hausmann“ eher auf ein Coupon-Angebot reagiert, während der „Informationssuchende“ eher auf eine Anzeige zur Kundenbewertung reagiert und der „Impulskäufer“ eher Artikel relativ spontan in den Warenkorb legt. Amazon bietet Anzeigen, die auf den Bildschirmen von Kindle und auf dem Fire Tablet-Sperrbildschirm erscheinen, sowie die Platzierung am oberen Rand des Fire TV-Startbildschirms. Diese Anzeigen sind in das Produktdesign integriert und ermöglichen es den Anbietern, quasi direkt ihre Kunden anzusprechen. Im Vergleich zu anderen Reichweitenkampagnen können Kindle-, Fire-Tablet- und Fire-TV-Kampagnen gezielt Markenbekanntheit bei niedrigeren oder gleichen Kosten aufbauen (Stichwort cost-per-consideration Rate). Dazu gibt es aber noch wenig handfeste Beispiele im deutschsprachigen Raum. O-Ton Amazon: Fire Tablet und Fire TV Kampagnen liefern messbare Verbesserungen Ihres Brandings zu gleichen oder günstigeren Cost-per-Consideration Preisen als vergleichbare Onlinekampagnen. Sie erhalten zudem ein umfangreiches, Full-Funnel-Reporting, dass detailiert die Wirkung Ihrer Kampagne auf den Kaufentscheidungsprozess der Kunden aufzeigt. Vendoren, die eher das Ziel des Aufbaus der Markenbekanntheit als einen knallharten ROI anstreben, können von Programmen wie Kindle & Fire Experiences profitieren, da diese Programme der Funktionsweise von Display Ads sehr ähnlich sind. Nochmal übergreifend zusammengefasst fußt der Amazon-Marketing-Kosmos auf Display Ads Video Ads Kindle & Fire-Experiences Custom Media AAP (Amazon Advertising Plattform): Banner Videos Dynamic eCommerce (Platzierungen auch auf Audible, Twitch, Imdb etc.!) AMS (Amazon Marketing Services): Headline search ads (HSA) Sponsored products (SP) Product display ads (PDA) O-Ton Amazon AAP Managed Service und Enterprise Self-Service: AAP Managed Service und die Enterprise Self-Service Lösung versetzen Sie in die Lage, Millionen von Amazon Kaufvorgängen in Echtzeit zu nutzen, um Ihre Kunden zielgenau und zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen. So können Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden verbessern und steigern gleichzeitig die Ergebnisse Ihrer Kampagnen. O-Ton ROCKITdigital: Jede Amazon-Plattform/ Kanal für sich ist stark, aber eingeschränkt aufgrund der unterschiedlichen Ausrichtungsschwerpunkte. Integrierte bzw. in diesem Fall kombinierte und in sich schlüssige sowie aufeinander aufbauende Kampagnen mit AAP, AMS bzw. AMG rocken. Dabei gilt wie so oft: Testen, testen, testen! Apropos Test: Wir haben für Sie ein Angebot im Bereich des Amazon SEO entwickelt, damit Sie unsere Leistungen testen können: Die Conversion Optimierung auf Amazon beginnt nämlich beim Optimieren von Amazon Titel, Keywords und Rankings allgemein. Nicht zu vergessen dabei, dass nicht nur Amazon und Google (bezahlten) Traffic liefern! Stichwort externer Traffic: Externer Traffic katapultiert Ihre Amazon-Produkte auch in den SEO-Rankings nach oben! Rocken Sie das jetzt mit uns? Dann los, bevor es Ihr Wettbewerber tut! Und der sitzt womöglich (noch) gar nicht in Deutschland!?Was ist AAP – Amazon selbst bringt es sehr schnell auf den Punkt:
(weitere Ergänzung aufgrund akuter Anpassungen von Amazon)
AAP heißt jetzt DSP (Demand-side Platform)
…
(Ergänzung 12.09. aufgrund akuter Anpassungen von Amazon)
AMS, AAP etc. heißen jetzt „Amazon Advertising“; Headline-Search-Ads (HSA) heißen jetzt „Sponsored Brands“
…Aber was heißt das nun genau?
Amazon Werbeplattform (AAP)
Dazu gehört: Kindle & Fire Experiences
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