3rd Level Supporter (w/m) mit Schwerpunkt Planung - Ref.Nr.: 24149

bei tecops personal GmbH in München

Ihre Aufgaben

 

  • Vorausschauende Planung von komplexen IT-Komponenten im Rahmen von Weiterentwicklung, Pflege, Wartung und Life-Cycle-Management
  • Abstimmung des Life-Cycle-Managements mit den Serviceverantwortlichen und ggf. dem/den Herstellern
  • Teilnahme an Nutzergremien und -foren (Kunden, Hersteller oder Community) der IT-Komponente
  • Durchführung des Qualitätsmanagements der IT-Komponenten
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen zur kontinuierlichen Verbesserung ihrer Leistungsfähigkeit unter Beachtung der Rahmenbedingungen (z.B. Kosten, Qualität) sowie aktives Einleiten entsprechender Maßnahmen
  • Sicherstellung des 3rd Level Supports

 

Ihr Profil

 

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Hochschulstudium im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Bildungshintergrund
  • Mehrjährige praktische Erfahrung im Lifecycle-Management und in IT-Serviceprozessen
  • Umfangreiche Kenntnisse im Bereich Anforderungsmanagement sowie aktueller Technologien im Bezug auf Architektur, Design und Umsetzung von Softwareprojekten, insbesondere zu gängigen Technologiestacks (Client, Server, Datenbank, Middleware) 
  • Von Vorteil sind Erfahrungen im Lieferantenmanagement, möglichst im öffentlichen Dienst
  • Sehr gute Teamfähigkeit sowie ausgezeichnetes Kommunikationsvermögen runden Ihr Profil ab

 

Wir bieten

 

  • Tarifverträge nach iGZ / DGB 
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 
  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit 
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall 
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ 
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 
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tecops personal GmbH

Innstraße 8
81679 München
Deutschland
Unternehmenswebseite
Ansprechpartner

Frau Sarah Al-Gaddooa

Einsatzort

München

Kategorie(n)

IT / Programmierung / Technik

IT / Programmierung / Technik

╰▶ IT Allgemein

Anstellung

Vollzeit (Festanstellung)

Vertrag

Befristet

Berufserfahrung

Erste

Gewünschtes Eintrittsdatum

Ab sofort

Job veröffentlicht am

14.03.2017

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